Política de Devolucions i Reembolsos

La data límit per cancel·lar una comanda és de 14 dies des de la recepció dels productes o des del dia en què un tercer, que no sigui el transportista, prengui possessió del producte entregat.

Per exercir el teu dret de cancel·lació, has d'informar-nos de la teva decisió mitjançant una declaració clara.

Pots informar-nos de la teva decisió per correu electrònic a info@chalkeaters.com.

T'abonarem en un termini màxim de 30 dies des del dia en què rebem els productes retornats. Utilitzarem el mateix mitjà de pagament que vas utilitzar per la comanda i no inciuràs cap despesa per aquest reemborsament.

Condicions per a la devolució:

Perquè els productes siguin elegibles per a una devolució, assegura't que:

• Els productes es van comprar en els últims 14 dies.

• Els productes estan en l'embalatge original.

No es poden retornar els següents productes:

• Lliurament de béns fabricats segons les teves especificacions o clarament personalitzats.

• Lliurament de béns que, segons la seva naturalesa, no són adequats per a ser retornats, com ara béns que es deteriorin ràpidament o que hagin sobrepassat la data de caducitat.

• Lliurament de béns que no són adequats per a la devolució per raons de protecció de la salut o higiene i que hagin estat dessegellats després de la entrega.

• Lliurament de béns que, després de la entrega, per la seva naturalesa, estiguin inseparablement barrejats amb altres articles.

Ens reservem el dret de rebutjar devolucions de qualsevol mercaderia que no compleixi les condicions de devolució anteriors a la nostra única discreció.

Retorn dels Productes

Ets responsable del cost i risc de retornar-nos els productes. Has d'enviar els productes a la següent adreça:

A l'atenció del remitent

No podem ser responsables dels productes danyats o perduts en el retorn. Per això, recomanem un servei de correu assegurat i rastrejable. No podem emetre un reemborsament sense haver rebut els productes o sense prova de la entrega de la devolució.

Regals:

If the goods were marked as a gift when purchased and then shipped directly to you, you'll receive a gift credit for the value of your return. Once the returned product is received, a gift certificate will be mailed to you.

If the goods weren't marked as a gift when purchased, or the gift giver had the order shipped to themselves to give it to you later, We will send the refund to the gift giver.

Contacte

Si tens alguna pregunta sobre la nostra política de devolucions i reembolsos, contacta'ns per correu electrònic a info@chalkeaters.com